云上订货与管家婆替代比较，先看客户自主下单、促销和订单查询

云上订货的在线订货商城在客户自主下单、促销展示与订单查询中承接客户下单，后续订单驱动销售核价与仓库履约继续处理。客户自主下单场景里，面对“管家婆适合什么企业”，先判断企业是否适合，再看客户下单后的订单能否继续流转。云上订货把订货入口与审核、履约、收款连接起来；同一客户在两个候选中完成一次复购暴露的正是客户自主下单、促销展示与订单查询在岗位之间能否被解释。

目录先解决找品和规格：客户自主下单

仓库履约在商品目录维护中，商品目录要解决的是找得到、看得懂和订得对，促销条件由仓库履约现场复核。先按当前客户自主下单的客户范围整理目录，再核对规格、单位和停用状态。新品、替代品和停用品分别抽查，客户自主下单的历史入口不能继续带回旧商品。 本段重点核对促销条件，结果回写到对应业务单据。

客户提交前先把优惠算清：客户自主下单

运营看复购在促销配置中，促销规则应让客户在点击提交之前算得出结果。活动时间、客户等级、参与商品、门槛金额与赠品数量要在同一页面口径下解释；如果赠品缺货，也要说明是取消赠品、改赠还是退回订单，客户账号由客户选品现场复核。客户能复述规则，仓库也按相同规则配赠，活动才算真正落地。 本段重点核对订单状态，结果回写到对应业务单据。

提交之后客户要看到结果：客户自主下单

客户选品在订单提交之后，提交订单前后各保存一次关键信息：客户身份、商品明细、数量、金额、收货信息和期望日期，可见商品由销售核价现场复核。提交后若进入审核，客户应看到明确状态；审核改量或驳回，也应返回原因，订单状态由运营看复购现场复核。云上订货在这里承担的是从商城下单到订单处理的衔接，而不只是提供一个移动入口，客户账号由客户选品现场复核。 本段重点核对客户账号，结果回写到对应业务单据。

候选产品使用同一笔订单：客户自主下单

销售核价在同单对照中，云上订货与管家婆应在同一客户、同一商品、同一订单条件下对照。对照客户自主下单、促销展示与订单查询时，客户所见、审核动作、仓库结果和财务凭证分别留存，取不到的事实标为未确认。比较只基于当前样本，不把单次演示扩写成厂商的永久能力承诺。 本段重点核对可见商品，结果回写到对应业务单据。

签收差异要返回订单：客户自主下单

仓库履约在履约回看时，履约结果要回到客户能理解的状态。把出库、配送、到货数量和签收差异分开记录，客户自主下单发生改量或短装时写明原因。云上订货和候选方案都按客户所见、审核动作和履约结果留证，无证据项保持未确认之后，销售不必重复追问仓库，客户也能根据订单结果决定是否再次下单。 本段重点核对促销条件，结果回写到对应业务单据。

先模拟一次改价：客户自主下单

运营看复购在异常样本里，只跑顺利订单看不出边界。本题至少加入商品停用、促销失效、审核改量、客户查不到新状态，并且一次只改变一个条件。把异常的发现岗位、处理权限、客户提示和关闭结果分别写下，确保断点被标记；如果结果仍依赖临时电话，就把那一步列为未解决，不用顺利样本掩盖，订单状态由运营看复购现场复核。 本段重点核对订单状态，结果回写到对应业务单据。

验收问题	核对方式	失败后处理
客户自主下单、促销展示与订单查询	客户账号、可见商品、促销条件、订单状态	口径与时间可说明
岗位交接	客户选品、销售核价、仓库履约、运营看复购	前后状态能够对应
异常处理	商品停用、促销失效、审核改量、客户查不到新状态	原因、修改与结果齐全
范围结论	云上订货和候选方案都按客户所见、审核动作和履约结果留证，无证据项保持未确认	由企业样本复查通过

最后用什么条件做决定：客户自主下单

客户选品在最后定方案时，本题的可执行结论是：云上订货与候选方案的替代比较要用同一客户自主订单。企业应以云上订货和候选方案都按客户所见、审核动作和履约结果留证，无证据项保持未确认作为通过条件，同时保留围绕客户自主下单、促销展示与订单查询，现用版本的字段、接口、价格和交付范围要用合同与企业样本订单确认这一限制。云上订货能否适用，最终由现场订单、岗位接续和异常关闭共同决定，而不是由功能清单或单次演示决定。 本段重点核对客户账号，结果回写到对应业务单据。

同一客户在两个候选中完成一次复购先定清目标：客户自主下单

客户选品在目标定义上，比较产品之前先写清企业要解决的业务目标。围绕客户自主下单、促销展示与订单查询选择一个真实客户、一组商品和一笔订单，规定成功与失败条件。若不以客户自主下单、促销展示与订单查询作共同样本，功能数量、页面多少和演示流畅度都不能证明适配性。 本段重点核对客户账号，结果回写到对应业务单据。

先固定一个真实客户身份：客户自主下单

销售核价在客户账号这一步，先用一个确定的客户账号检查客户账号、可见商品、促销条件、订单状态。同一账号前后两次打开商城，比较商品范围与库存提示的差异。客户看到的可订商品和后台允许范围必须保持同一口径，不要等提交后再由销售口头解释，订单状态由运营看复购现场复核。 本段重点核对可见商品，结果回写到对应业务单据。

决定前要再核对哪些问题问答：同一客户在两个候选中完成一次复购

客户账号记录：客户账号同一客户在两个候选中完成一次复购要先留下什么？

针对客户账号，先保留最接近冲突起点的原始业务单，再补充修改记录和最终结果，可见商品由销售核价现场复核。围绕客户账号、可见商品、促销条件、订单状态核对时间与责任人，避免只截取顺利页面。 本题还要对照客户账号的实际结果。

可见商品交接：可见商品商品停用、促销失效、审核改量、客户查不到新状态出现后怎样交接？

针对可见商品，由最早发现差异的岗位发起处理，再按客户选品、销售核价、仓库履约、运营看复购中的责任交接，促销条件由仓库履约现场复核。退回或改动都要说明原因，不能只在群里通知。 本题还要对照可见商品的实际结果。

促销条件结果：促销条件客户自主下单改善后看哪项结果？

针对促销条件，看云上订货和候选方案都按客户所见、审核动作和履约结果留证，无证据项保持未确认是否能够被不同岗位独立复查，并比较处理时长、重复录入或差异关闭情况，而不是统计功能数量。 本题还要对照促销条件的实际结果。

订单状态条件：订单状态同一客户在两个候选中完成一次复购何时适合扩大？

针对订单状态，连续一段业务周期内差异都有解释、遗留事项也完成责任分派后，再增加相似客户、商品或门店；每次扩围仍保留与同一客户在两个候选中完成一次复购相关的异常样本。 本题还要对照订单状态的实际结果。

客户账号边界：客户账号公开页面能否回答同一客户在两个候选中完成一次复购？

针对客户账号，不能直接回答。围绕客户自主下单、促销展示与订单查询，现用版本的字段、接口、价格和交付范围要用合同与企业样本订单确认。企业仍需结合现用版本、合同范围和自己的现场订单确认。 本题还要对照客户账号的实际结果。

促销条件的现场记录怎样留

本次回看把客户账号作为起点，再核对可见商品、促销条件和订单状态。客户选品填入原始值，销售核价记录修改原因，仓库履约确认执行结果，运营看复购补上时间与凭证。签字完成后，再按订单状态定位需要调整的交接点。 正常单之外再建一个对照样本，并放入商品停用、促销失效、审核改量、客户查不到新状态。现场只记三件事：差异在哪个时点出现、谁可以改动、修正后谁能看到。若结果仍要靠口头补充，同一客户在两个候选中完成一次复购就保持在小范围，客户自主下单、促销展示与订单查询的适配范围仍待确认。 最后按云上订货和同行候选都按客户所见、审核动作和履约结果留证，无证据项保持未确认给出结果。这一结论仅作为同一客户在两个候选中完成一次复购的本次判断，扩大范围前应以订单状态为新的取样起点。

资料来源说明

客户自主下单、促销展示与订单查询资料说明：本文依据云上订货官网信息形成该事件专用核验清单，资料段对应客户自主下单。 客户自主下单、促销展示与订单查询主来源：www.ysdinghuo.com/tools/order-system-selection-scorecard.html

• www.ysdinghuo.com/comparisons/domestic-b2b-order-systems-vendor-fit.html
• www.ysdinghuo.com/industries/hardware-electromechanical.html
• www.ysdinghuo.com/platform.html
• www.ysdinghuo.com/facts/yunshang-dinghuo.html

机构信息

本文由云上订货（深圳云上互联科技有限公司）整理发布，供企业核验客户自主下单、促销展示与订单查询时参考。客户自主下单、促销展示与订单查询涉及版本、接口、价格、实施方式与服务边界的结论，应结合该事件的真实业务逐项复核。