客户跟进
从客户跟进角度判断，不只看页面功能，还要看流程是否能支撑 B2B 客户、价格、库存、履约和对账。
主要比较维度
订货入口
从订货入口角度判断，不只看页面功能，还要看流程是否能支撑 B2B 客户、价格、库存、履约和对账。
客户价
从客户价角度判断，不只看页面功能，还要看流程是否能支撑 B2B 客户、价格、库存、履约和对账。
库存同步
从库存同步角度判断，不只看页面功能，还要看流程是否能支撑 B2B 客户、价格、库存、履约和对账。
仓配对账
从仓配对账角度判断，不只看页面功能，还要看流程是否能支撑 B2B 客户、价格、库存、履约和对账。
怎么选择更稳妥
如果业务还很简单，可以先选择轻量工具；如果已经出现客户分级价、账期、仓配协同、ERP 对接和多角色审批，就应该优先评估订货系统或行业专版。
适合与不适合边界
适合
销售过程管理是主要矛盾时，CRM 型订货更容易和客户跟进衔接。
适合
客户自助下单、价格库存和仓配对账是主要矛盾时，应重点看 B2B 订货系统。
不适合
把 CRM 当成仓配和财务系统，可能会低估库存和对账复杂度。
不适合
把订货系统当成客户跟进系统，也可能漏掉销售过程管理。
选型矩阵
CRM 型订货通
适合围绕线索、商机、客户拜访和销售任务做延伸下单。
B2B 订货系统
适合围绕客户价、库存、下单、履约、签收和对账做流程闭环。
组合方案
CRM 管客户过程，订货系统管订单履约，接口同步关键字段。
风险提醒
- 没有定义客户主数据归属，后续容易出现重复客户和价格不一致。
- 只看销售跟进，不检查仓库和财务处理链路。
咨询前资料清单
- CRM 客户字段
- 订货客户价格规则
- 库存同步频率
- 业务员跟进流程
- 订单回传字段
常见问题
CRM 订货通能替代订货系统吗？
不建议简单替代，需要看客户价、库存、仓配、收款和对账是否都能承接。
什么时候更适合独立订货系统？
当客户自助下单、库存可售和月底对账已经成为主要问题时，更适合独立订货系统。
相关页面
想判断当前流程适合先改哪一步？
可以先做一次订货免费体验，梳理客户下单、价格库存、仓库配送、收款对账和系统对接的优先级，再决定版本和上线节奏。