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系统自定义字段介绍

分类:售前咨询 适用终端:全部 适用角色:新客户 更新日期:2026-04-13

系统自定义字段介绍:

自定义类型

| 类型 | 说明 |

|------|------|

| 商品自定义 | 商品扩展字段 |

| 客户自定义 | 客户扩展字段 |

| 订单自定义 | 订单扩展字段 |

字段类型

- 文本字段

- 数字字段

- 日期字段

- 选择字段

应用场景

- 添加特殊商品属性

- 扩展客户信息

- 增加订单备注字段

价值:灵活扩展适应个性化需求

自定义字段字段扩展自定义属性字段设置扩展字段

系统自定义字段介绍 的业务场景和处理建议

适用场景

当企业在 帮助中心 相关流程中需要规范操作、减少人工沟通或排查配置问题时,可以优先参考本指南。

使用前准备

建议先确认账号权限、客户资料、商品资料、价格规则、订单状态以及相关开关是否已经配置完整。

业务影响

相关设置可能影响客户下单、订单审核、库存校验、配送履约、财务对账、商城展示或数据同步。

排查建议

如果操作后没有生效,先检查权限、数据范围、缓存状态、审批状态和是否存在 ERP 或第三方接口同步延迟。

操作 系统自定义字段介绍 前要先确认什么?

先确认当前账号是否有对应菜单权限,再检查客户、商品、价格、库存、订单或财务基础资料是否完整。

系统自定义字段介绍 操作后没有生效怎么办?

建议刷新页面或重新登录后复查;如果仍未生效,继续检查审批状态、适用客户范围、商品范围、时间范围和接口同步状态。

这项操作和订货业务有什么关系?

云上订货的操作配置通常会影响客户在线下单、订单流转、仓库发货、配送签收、财务对账和管理端数据分析。

高价值操作深化:系统自定义字段介绍

销售任务销售任务管理和任务跟进。

适用企业

  • 销售任务需要管理企业
  • 任务跟进需要规范的公司
  • 销售任务需要统一管理行业

上线前资料

  • 销售任务规则、任务管理字段
  • 任务跟进设置、任务权限设置
  • 销售任务记录、任务导出

关键检查

  • 销售任务管理是否完整
  • 任务跟进是否及时
  • 销售任务是否符合业务

常见误区

  • 销售任务管理不完整
  • 任务跟进不及时
  • 销售任务不符合业务
推荐下一步

建议先固定销售任务规则,再规范跟进。