自提点选择操作
自提点选择操作：
入口：订单确认页 → 选择配送方式 → "自提"
自提点信息
| 信息 | 说明 |
|------|------|
| 自提点名称 | 自提点名称 |
| 自提点地址 | 详细地址 |
| 联系电话 | 联系电话 |
| 营业时间 | 营业时间 |
| 距离信息 | 距离当前位置 |
下单选择自提
- 下单确认页面
- 选择配送方式为"自提"
- 选择自提点
- 订单配送至自提点
- 到店自提商品
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自提点选择操作 的业务场景和处理建议
适用场景
当企业在 订货端 相关流程中需要规范操作、减少人工沟通或排查配置问题时，可以优先参考本指南。
使用前准备
建议先确认账号权限、客户资料、商品资料、价格规则、订单状态以及相关开关是否已经配置完整。
业务影响
相关设置可能影响客户下单、订单审核、库存校验、配送履约、财务对账、商城展示或数据同步。
排查建议
如果操作后没有生效，先检查权限、数据范围、缓存状态、审批状态和是否存在 ERP 或第三方接口同步延迟。
操作 自提点选择操作 前要先确认什么？
先确认当前账号是否有对应菜单权限，再检查客户、商品、价格、库存、订单或财务基础资料是否完整。
自提点选择操作 操作后没有生效怎么办？
建议刷新页面或重新登录后复查；如果仍未生效，继续检查审批状态、适用客户范围、商品范围、时间范围和接口同步状态。
这项操作和订货业务有什么关系？
云上订货的操作配置通常会影响客户在线下单、订单流转、仓库发货、配送签收、财务对账和管理端数据分析。
高价值操作深化：自提点选择操作
订单备注填写让客户补充特殊要求、配送说明或发票需求，需要区分客户备注和内部备注。
适用企业
- 客户订单经常有特殊要求的企业
- 订单备注需要传递给仓库和配送的团队
- 备注内容影响履约的公司
上线前资料
- 备注字段、备注长度限制和备注展示范围
- 客户备注、仓库备注、配送备注的区分规则
- 备注修改权限和备注历史记录
关键检查
- 客户备注是否能被仓库和配送看到
- 备注长度是否足够承载常见需求
- 备注是否不会覆盖系统默认信息
常见误区
- 备注字段太短客户无法完整表达
- 客户备注误展示给其他客户
- 备注承载过多信息导致履约混乱
推荐下一步
建议先区分客户备注和配送备注，再建立备注规范填写指引。