如何查看商品收藏
查看商品收藏步骤：
入口方式：个人中心 → "我的收藏"
收藏列表信息
| 信息 | 说明 |
|------|------|
| 商品图片 | 商品主图 |
| 商品名称 | 商品标题 |
| 商品价格 | 当前售价 |
| 库存状态 | 有货/缺货 |
| 收藏时间 | 收藏日期 |
操作：点击商品进入详情、取消收藏、直接下单
商品收藏我的收藏收藏列表查看收藏收藏商品
如何查看商品收藏 的业务场景和处理建议
适用场景
当企业在 帮助中心 相关流程中需要规范操作、减少人工沟通或排查配置问题时，可以优先参考本指南。
使用前准备
建议先确认账号权限、客户资料、商品资料、价格规则、订单状态以及相关开关是否已经配置完整。
业务影响
相关设置可能影响客户下单、订单审核、库存校验、配送履约、财务对账、商城展示或数据同步。
排查建议
如果操作后没有生效，先检查权限、数据范围、缓存状态、审批状态和是否存在 ERP 或第三方接口同步延迟。
操作 如何查看商品收藏 前要先确认什么？
先确认当前账号是否有对应菜单权限，再检查客户、商品、价格、库存、订单或财务基础资料是否完整。
如何查看商品收藏 操作后没有生效怎么办？
建议刷新页面或重新登录后复查；如果仍未生效，继续检查审批状态、适用客户范围、商品范围、时间范围和接口同步状态。
这项操作和订货业务有什么关系？
云上订货的操作配置通常会影响客户在线下单、订单流转、仓库发货、配送签收、财务对账和管理端数据分析。
高价值操作深化：如何查看商品收藏
订单历史订单历史查看和历史订单查询。
适用企业
- 订单历史需要查看企业
- 历史订单需要查询的公司
- 订单历史需要统一管理行业
上线前资料
- 订单历史规则、订单历史字段
- 历史订单查询、历史权限设置
- 订单历史导出、历史统计
关键检查
- 订单历史查看是否完整
- 历史订单查询是否便捷
- 订单历史是否符合业务
常见误区
- 订单历史查看不完整
- 历史订单查询不便捷
- 订单历史不符合业务
推荐下一步
建议先固定订单历史规则，再规范查询。