3C数码 · 业务场景
新品预售与现货补货分开
尚未到货的设备与现货订单共用交期说明，客户误以为下单后即可发出。
预售按SKU价格、目标客户、订购窗口及预计发货日组织；运营把实际供货安排交给采购和销售继续跟进。
实施时先确认
预售需启用应用并明确客户类型与活动范围。预售商品不叠加订单促销或代金券；不包含定金尾款自动结算。
怎么核对结果
核目标客户实际看到的活动、原订单规格价格、预计与实际发货差异，已生成订单继续履约。
遇到差异怎么处理
供货延期先联系原订单客户并记录新安排，活动结束不作为原订单已取消的依据。
相关操作指南商品预售设置与下单：活动时间、规格价格及发货核对