3C数码 · 业务场景
渠道货盘与客户报价
总代、区域经销商和零售门店看到相同货盘或误用旧价格。
以客户类型和指定客户表达经营范围，报价明确规格、单位、价格与执行条件，再用目标客户订货身份核结果。
实施时先确认
普通报价用于记录；固定或加价报价按流程执行后才能形成客户价。客户范围与价格分别配置。
怎么核对结果
允许客户可找到约定商品，应受限客户保持限制；已执行报价对应的客户单位价与新订单一致。
遇到差异怎么处理
客户看不到商品先查来源、上架、规格和范围；价格不符查该客户价格层及报价状态。
渠道货盘与客户报价
总代、区域经销商和零售门店看到相同货盘或误用旧价格。
业务处理与核对
从当前问题继续往下处理
保留完整业务背景
这个场景在行业流程中的位置
- 01
商品建档
商品运营
为型号、版本、颜色和容量建立准确规格，维护单位、编号、图片与可订状态。
- 02
渠道定价
销售负责人
按客户类型及具体客户维护货盘与价格，报价执行后让目标客户核实际订货价。
- 03
客户订货
渠道客户与销售
客户选择准确规格、单位和交期；销售核缺货、特殊价格和项目说明。
- 04
采购收货
采购与收货员
按未交付需求、可用库存和真实在途决定采购；序列号商品逐件核标签、箱组和目标仓库。
- 05
仓配履约
仓库与配送
沿原订单核规格、单位、实际出库设备和分批交付记录，交付差异及时回传。
- 06
退换结算
售后与财务
退回先核原设备和原交易，确定库存处理与退款依据，再按有效订单和收退款核对客户期间账款。