零食分销 · 业务场景
节日礼盒预售与交期
销售提前收集礼盒需求，客户误以为所有SKU现货，旺季集中缺货。
按礼盒商品及真实规格组织预售窗口、客户范围、SKU价格和预计发货日；采购逐项核供方到货安排。
实施时先确认
预售不含定金尾款自动流程，预售商品不叠加订单促销或代金券。预计发货与实际交付分别管理。
怎么核对结果
核目标客户的活动及原订单、备货组成、已到与未到量，交期变更沿原客户确认。
遇到差异怎么处理
供方延期或礼盒组成不足时及时解释并确定分批、替代或退订安排，活动结束不取消已有订单。
节日礼盒预售与交期
销售提前收集礼盒需求，客户误以为所有SKU现货，旺季集中缺货。
业务处理与核对
从当前问题继续往下处理
保留完整业务背景
这个场景在行业流程中的位置
- 01
目录与交易口径
商品运营
区分口味、净含量及包装SKU，维护箱规、散称单位和商品图片。
- 02
门店选购
门店客户与销售
客户按规格补货，礼盒与预售核各自条件，散称约定计量及差异确认方式。
- 03
采购与收货
采购与收货员
以未交付需求、现存和在途核缺口，按实际收货维护规格、数量与批次日期。
- 04
拣货交付
仓库与配送
按订单包装和单位备货，短保与易破损商品核实物及批号，数量差异及时联系销售。
- 05
售后与供方退回
售后与采购
客户退回先核原销售和实物，供方退回再核原采购、供方条件及最终认收。
- 06
结算与余货损耗分析
财务与运营
核客户有效收退款及供方结算，分日常复购、礼盒季节余货与临期损耗安排下一轮经营。