零食分销 · 业务场景
促销、损耗与客户账款核对
零售价或订单小计被当作实收，赠品和退货差异影响毛利与催收判断。
活动订单核赠品实际数量与成本，客户期间核原销售、退单及有效收退款，运营另外看季节余货和损耗。
实施时先确认
商品汇总小计不直接等于净销售或到账，对账确认也不代替真实收款。
怎么核对结果
核赠品是否交付、退回及库存，客户剩余应收与沟通记录可对应，损耗有实际处理依据。
遇到差异怎么处理
活动显示与原单不一致先查同号，资金待审或供方退回争议不按已结算口径统计。
促销、损耗与客户账款核对
零售价或订单小计被当作实收，赠品和退货差异影响毛利与催收判断。
业务处理与核对
从当前问题继续往下处理
保留完整业务背景
这个场景在行业流程中的位置
- 01
目录与交易口径
商品运营
区分口味、净含量及包装SKU，维护箱规、散称单位和商品图片。
- 02
门店选购
门店客户与销售
客户按规格补货，礼盒与预售核各自条件，散称约定计量及差异确认方式。
- 03
采购与收货
采购与收货员
以未交付需求、现存和在途核缺口，按实际收货维护规格、数量与批次日期。
- 04
拣货交付
仓库与配送
按订单包装和单位备货，短保与易破损商品核实物及批号，数量差异及时联系销售。
- 05
售后与供方退回
售后与采购
客户退回先核原销售和实物，供方退回再核原采购、供方条件及最终认收。
- 06
结算与余货损耗分析
财务与运营
核客户有效收退款及供方结算，分日常复购、礼盒季节余货与临期损耗安排下一轮经营。