后台管理端功能模块帮助中心
云上订货的后台管理端,是客户、商品、价格、订单、库存、配送、财务、营销、权限和 AI 分析的主要配置与运营入口。
页面划分规则
本产品线下的每一个帮助详情页都对应一个完整功能点或模块,页面内容按角色、业务对象、前置条件、操作步骤、排查建议、关联页面和检查点组织,后续可以直接用于整理知识库和生成用户操作使用文档。
后台管理端模块清单
用于查看销售、客户、商品、库存、财务和经营指标,适合老板、运营负责人和管理人员做日常核验。
经营指标 · 销售趋势 · 客户订货情况 · 商品动销 管理员 / 业务员 客户档案、客户等级与业务员归属用于新增客户、维护客户资料、分配业务员、设置客户等级和客户可见范围,是后续价格、账期、下单权限的基础。
客户档案 · 客户等级 · 业务员 · 客户地址 商品管理员 / 运营人员 商品档案、分类、规格与上下架用于维护商品名称、分类、规格、单位、图片、详情、上下架和可售状态,是订货端展示和订单录入的基础。
商品 · 分类 · 规格 · 单位 销售负责人 / 运营人员 客户价格、等级价格与促销价格用于管理不同客户、等级、渠道或活动下的商品价格,解决批发业务中客户价、协议价、促销价容易混乱的问题。
客户价格 · 等级价格 · 促销价 · 协议价 订单员 / 仓库人员 销售订单审核、发货、退货与状态流转用于处理客户提交的订货单、审核、发货、退货、作废和订单状态跟踪,是订货系统的核心业务闭环。
销售订单 · 退货单 · 订单状态 · 发货记录 管理员 / 订单主管 订单配置、拆单、核准与自动发货用于设置订单审核规则、拆单规则、退货规则、自动发货和自动收货,适合多仓、多供应商、多配送方式业务。
订单配置 · 拆单规则 · 核准规则 · 自动发货 仓库主管 / 商品管理员 库存查询、批次、效期与库存预警用于管理库存数量、批次、效期、可售库存、锁定库存和库存预警,适合食品、冻品、生鲜、医疗器械等行业。
库存 · 批次 · 效期 · 库存预警 仓库人员 / 仓库主管 入库、出库、调拨与盘点用于处理采购入库、销售出库、库存调拨和库存盘点,帮助仓库把库存变化从人工记录沉淀到系统流水。
入库单 · 出库单 · 调拨单 · 盘点单 配送主管 / 仓库人员 配送任务、拣货、签收与异常回单用于处理配送单、拣货清单、车辆线路、配送签收和异常回单,适合自配送、生鲜配送和区域批发业务。
配送单 · 拣货单 · 签收记录 · 配送异常 财务人员 / 销售负责人 应收账款、收款、预存款与对账用于管理客户欠款、收款单、预存款、账期和对账,帮助财务减少月底人工核对。
应收账款 · 收款单 · 预存款 · 客户对账 财务人员 / 客服 销售发票、采购发票与开票资料用于维护开票资料、申请销售发票、处理采购发票和统计开票状态,适合月结客户和企业客户场景。
销售发票 · 采购发票 · 开票资料 · 发票状态 采购人员 / 仓库人员 供应商、采购订单与采购入库用于管理供应商档案、采购订单、采购入库和采购统计,适合需要把采购与库存联动的企业。
供应商 · 采购订单 · 采购入库 · 采购发票 运营人员 / 销售负责人 优惠券、促销、预售与分销返利用于创建代金券、商品促销、订单促销、预售、积分和分销返利活动,帮助运营把活动规则沉淀到系统。
代金券 · 促销活动 · 预售 · 积分 系统管理员 / 老板 用户账号、角色权限与数据权限用于管理员工账号、角色权限、部门组织、仓库权限、客户数据权限和操作日志,是系统安全和协同的基础。
员工账号 · 角色 · 权限 · 部门 管理员 / 技术对接人 应用配置、小程序、企业微信与支付配置用于配置小程序、企业微信、开放 API、支付、数据同步和行业应用开关,适合上线前集中检查。
小程序配置 · 企业微信 · 支付配置 · 数据同步 老板 / 运营负责人 AI 分析报告、客户预警与智能建议用于基于订单、客户、商品、库存和财务数据生成经营分析、客户分析、商品分析和智能建议。
AI报告 · 客户预警 · 商品分析 · 经营建议 管理员 / 商品管理员 定制产品应用(软装、眼镜、墙板、家具定制)用于软装窗帘、眼镜定制、墙板定制、家具定制等需要根据客户参数定制商品的行业。支持定制参数模板管理、价格公式配置、商品关联定制、购物车定制流程和临时规格管理。客户输入尺寸、度数、材质等参数后系统自动计算价格并生成定制规格。
定制模板 · 定制参数 · 价格公式 · 临时规格 管理员 / 商品管理员 定制参数模板管理与参数类型配置用于创建和管理定制参数模板,支持数值输入、数值选择(步进器)、单选下拉、图片单选、多选、纯文本和备注等参数类型。适合软装窗帘的宽高面料、眼镜的度数瞳距、墙板的尺寸材质等定制场景。
定制模板 · 参数类型 · 参数选项 · 行业分类 管理员 / 商品管理员 定制价格公式配置与价格计算规则用于配置定制商品的价格计算公式,支持引用参数变量、基础价格和固定费用。例如窗帘价格=宽度×高度×单价+轨道费,眼镜价格=镜框价+镜片价×度数系数。公式引擎自动根据客户输入参数计算最终价格。
价格公式 · 参数变量 · 基础价格 · 计算规则 管理员 / 商品管理员 商品关联定制模板与定制商品设置用于将商品与定制模板关联,让普通商品变成定制商品。关联后客户下单时会弹出定制参数输入界面,输入参数后生成临时规格并计算价格。
商品 · 定制模板 · 商品关联 · 定制设置 客户 / 客服 定制商品下单流程与参数输入用于客户在订货端选购定制商品时输入定制参数(尺寸、度数、材质等),系统自动计算价格并生成临时规格。下单后临时规格自动确认为正式规格,未下单的临时规格7天后过期。
定制下单 · 参数输入 · 临时规格 · 价格计算 管理员 / 商品管理员 临时规格管理与过期清理用于管理定制商品下单时生成的临时规格。临时规格编码以 CUST- 开头,未下单状态下7天后自动过期清理,下单后自动确认为正式规格并保留在商品档案中。
临时规格 · 规格状态 · 过期清理 · 规格确认操作文档沉淀方式
这些页面来自现有产品能力梳理,不只是为了收录而生成。后续人工深化时,可以按模块补充真实菜单截图、字段说明、权限说明、操作前后状态变化和常见异常处理话术。