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后台管理端功能模块帮助中心

云上订货的后台管理端,是客户、商品、价格、订单、库存、配送、财务、营销、权限和 AI 分析的主要配置与运营入口。

22 个模块 62 个关联原有知识点 可用于知识库与操作手册

页面划分规则

本产品线下的每一个帮助详情页都对应一个完整功能点或模块,页面内容按角色、业务对象、前置条件、操作步骤、排查建议、关联页面和检查点组织,后续可以直接用于整理知识库和生成用户操作使用文档。

后台管理端模块清单

老板 / 运营负责人 经营概况与首页看板

用于查看销售、客户、商品、库存、财务和经营指标,适合老板、运营负责人和管理人员做日常核验。

经营指标 · 销售趋势 · 客户订货情况 · 商品动销
管理员 / 业务员 客户档案、客户等级与业务员归属

用于新增客户、维护客户资料、分配业务员、设置客户等级和客户可见范围,是后续价格、账期、下单权限的基础。

客户档案 · 客户等级 · 业务员 · 客户地址
商品管理员 / 运营人员 商品档案、分类、规格与上下架

用于维护商品名称、分类、规格、单位、图片、详情、上下架和可售状态,是订货端展示和订单录入的基础。

商品 · 分类 · 规格 · 单位
销售负责人 / 运营人员 客户价格、等级价格与促销价格

用于管理不同客户、等级、渠道或活动下的商品价格,解决批发业务中客户价、协议价、促销价容易混乱的问题。

客户价格 · 等级价格 · 促销价 · 协议价
订单员 / 仓库人员 销售订单审核、发货、退货与状态流转

用于处理客户提交的订货单、审核、发货、退货、作废和订单状态跟踪,是订货系统的核心业务闭环。

销售订单 · 退货单 · 订单状态 · 发货记录
管理员 / 订单主管 订单配置、拆单、核准与自动发货

用于设置订单审核规则、拆单规则、退货规则、自动发货和自动收货,适合多仓、多供应商、多配送方式业务。

订单配置 · 拆单规则 · 核准规则 · 自动发货
仓库主管 / 商品管理员 库存查询、批次、效期与库存预警

用于管理库存数量、批次、效期、可售库存、锁定库存和库存预警,适合食品、冻品、生鲜、医疗器械等行业。

库存 · 批次 · 效期 · 库存预警
仓库人员 / 仓库主管 入库、出库、调拨与盘点

用于处理采购入库、销售出库、库存调拨和库存盘点,帮助仓库把库存变化从人工记录沉淀到系统流水。

入库单 · 出库单 · 调拨单 · 盘点单
配送主管 / 仓库人员 配送任务、拣货、签收与异常回单

用于处理配送单、拣货清单、车辆线路、配送签收和异常回单,适合自配送、生鲜配送和区域批发业务。

配送单 · 拣货单 · 签收记录 · 配送异常
财务人员 / 销售负责人 应收账款、收款、预存款与对账

用于管理客户欠款、收款单、预存款、账期和对账,帮助财务减少月底人工核对。

应收账款 · 收款单 · 预存款 · 客户对账
财务人员 / 客服 销售发票、采购发票与开票资料

用于维护开票资料、申请销售发票、处理采购发票和统计开票状态,适合月结客户和企业客户场景。

销售发票 · 采购发票 · 开票资料 · 发票状态
采购人员 / 仓库人员 供应商、采购订单与采购入库

用于管理供应商档案、采购订单、采购入库和采购统计,适合需要把采购与库存联动的企业。

供应商 · 采购订单 · 采购入库 · 采购发票
运营人员 / 销售负责人 优惠券、促销、预售与分销返利

用于创建代金券、商品促销、订单促销、预售、积分和分销返利活动,帮助运营把活动规则沉淀到系统。

代金券 · 促销活动 · 预售 · 积分
系统管理员 / 老板 用户账号、角色权限与数据权限

用于管理员工账号、角色权限、部门组织、仓库权限、客户数据权限和操作日志,是系统安全和协同的基础。

员工账号 · 角色 · 权限 · 部门
管理员 / 技术对接人 应用配置、小程序、企业微信与支付配置

用于配置小程序、企业微信、开放 API、支付、数据同步和行业应用开关,适合上线前集中检查。

小程序配置 · 企业微信 · 支付配置 · 数据同步
老板 / 运营负责人 AI 分析报告、客户预警与智能建议

用于基于订单、客户、商品、库存和财务数据生成经营分析、客户分析、商品分析和智能建议。

AI报告 · 客户预警 · 商品分析 · 经营建议
管理员 / 商品管理员 定制产品应用(软装、眼镜、墙板、家具定制)

用于软装窗帘、眼镜定制、墙板定制、家具定制等需要根据客户参数定制商品的行业。支持定制参数模板管理、价格公式配置、商品关联定制、购物车定制流程和临时规格管理。客户输入尺寸、度数、材质等参数后系统自动计算价格并生成定制规格。

定制模板 · 定制参数 · 价格公式 · 临时规格
管理员 / 商品管理员 定制参数模板管理与参数类型配置

用于创建和管理定制参数模板,支持数值输入、数值选择(步进器)、单选下拉、图片单选、多选、纯文本和备注等参数类型。适合软装窗帘的宽高面料、眼镜的度数瞳距、墙板的尺寸材质等定制场景。

定制模板 · 参数类型 · 参数选项 · 行业分类
管理员 / 商品管理员 定制价格公式配置与价格计算规则

用于配置定制商品的价格计算公式,支持引用参数变量、基础价格和固定费用。例如窗帘价格=宽度×高度×单价+轨道费,眼镜价格=镜框价+镜片价×度数系数。公式引擎自动根据客户输入参数计算最终价格。

价格公式 · 参数变量 · 基础价格 · 计算规则
管理员 / 商品管理员 商品关联定制模板与定制商品设置

用于将商品与定制模板关联,让普通商品变成定制商品。关联后客户下单时会弹出定制参数输入界面,输入参数后生成临时规格并计算价格。

商品 · 定制模板 · 商品关联 · 定制设置
客户 / 客服 定制商品下单流程与参数输入

用于客户在订货端选购定制商品时输入定制参数(尺寸、度数、材质等),系统自动计算价格并生成临时规格。下单后临时规格自动确认为正式规格,未下单的临时规格7天后过期。

定制下单 · 参数输入 · 临时规格 · 价格计算
管理员 / 商品管理员 临时规格管理与过期清理

用于管理定制商品下单时生成的临时规格。临时规格编码以 CUST- 开头,未下单状态下7天后自动过期清理,下单后自动确认为正式规格并保留在商品档案中。

临时规格 · 规格状态 · 过期清理 · 规格确认

操作文档沉淀方式

这些页面来自现有产品能力梳理,不只是为了收录而生成。后续人工深化时,可以按模块补充真实菜单截图、字段说明、权限说明、操作前后状态变化和常见异常处理话术。