日化美妆 · 业务场景
渠道账期与退回款项核对
错色或渗漏已反馈,退单和退款未完,财务仍按旧申请金额催收。
按客户明确期间核销售、退货及有效资金,记录客户差异与回款承诺,财务按原单处理应收和后续催收。
实施时先确认
对账申请金额是快照,当前待收沿有效收退款变化;企业对账确认不表示客户商城自助确认或银行到账。
怎么核对结果
核原SKU退回、有效退款及原订单剩余,应开票与待收金额分别按对应明细核。
遇到差异怎么处理
款项待审核、实物待检或争议未决时交清责任人和依据,不用已审核对账状态隐藏差异。
相关操作指南客户对账单闭环:生成、核准、确认、催收与申请开票