农贸生鲜 · 业务场景
采购差异、仓库损耗与客户拒收分别处理
所有差异都被归为客户退货，供方款与客户款同时错。
采购现场少到和拒收、仓库保管报损、门店短收与退回各找原业务，分供应商和客户两方向核账。
实施时先确认
退回申请不代实际返仓，返仓不代可售；质量与责任判定由企业依据凭据确认。
怎么核对结果
数量桥守恒，异常实物位置明确，应付应收调整能回原单。
遇到差异怎么处理
采购100实到98、拒2、入96，再报损3发93、客户收89拒4；各差异不以一笔净损耗互抵。
采购差异、仓库损耗与客户拒收分别处理
所有差异都被归为客户退货，供方款与客户款同时错。
业务处理与核对
从当前问题继续往下处理
保留完整业务背景
这个场景在行业流程中的位置
- 01
明确报价与计量约定
采购、销售与负责人
行情、客户售价和生效时点分开；确定斤公斤、净重、浮动范围及结算基数。
- 02
固定凌晨有效需求
门店与客服
自主下单或代录均入对应原单，截单后变更单列并通知下游。
- 03
按品采购并选择履约线
采购
扣本车可用和按期在途，核供方等级、交期；分别确定总部入库或直送客户。
- 04
验收分拣与称重
仓库及质量
实到、合格入库、报损和实际净发分开，批次标签与称重依据相连。
- 05
现场签收与差异
配送、客户和客服
记录合格实收、短送或拒收，明确返仓、隔离、补送或客户确认。
- 06
双向结算与损耗核对
财务与经营负责人
供方应付按采购验收，客户应收按原成交与有效交付，退款、报损及追偿分别核。