销售订单
销售订单需要明确字段来源、同步方向、同步频率和异常处理责任。
对接对象和同步数据
订货系统生成订单后推送 WMS，WMS 回传拣货、出库和物流状态。
拣货任务
拣货任务需要明确字段来源、同步方向、同步频率和异常处理责任。
出库单
出库单需要明确字段来源、同步方向、同步频率和异常处理责任。
物流单号
物流单号需要明确字段来源、同步方向、同步频率和异常处理责任。
签收状态
签收状态需要明确字段来源、同步方向、同步频率和异常处理责任。
字段级映射表
销售订单
销售订单需要明确来源系统、唯一编码、必填字段、同步方向、更新频率和失败后的人工处理方式。
拣货任务
拣货任务需要明确来源系统、唯一编码、必填字段、同步方向、更新频率和失败后的人工处理方式。
出库单
出库单需要明确来源系统、唯一编码、必填字段、同步方向、更新频率和失败后的人工处理方式。
物流单号
物流单号需要明确来源系统、唯一编码、必填字段、同步方向、更新频率和失败后的人工处理方式。
签收状态
签收状态需要明确来源系统、唯一编码、必填字段、同步方向、更新频率和失败后的人工处理方式。
常见失败原因
- 客户、商品或价格编码口径不一致，导致同步后无法匹配。
- 只确认接口可调用，没有确认同步方向、触发时机和状态回写规则。
- 库存口径没有区分现存、可售、占用和在途，客户侧看到的数据难以解释。
- 没有设计失败重试、人工补偿、日志留存和上线切换回退方案。
上线前检查项
- 确认主数据系统和订货系统的字段映射。
- 准备测试环境和典型客户、商品、订单样例。
- 设计接口失败、重复推送和数据冲突的处理方式。
- 明确上线切换日和历史数据边界。
责任边界
业务负责人
确认客户、商品、价格、订单和库存的业务口径。
技术/接口负责人
确认接口文档、鉴权方式、字段映射、日志和异常重试。
实施负责人
组织测试样例、试运行、上线切换和问题核验。
财务/仓库负责人
确认对账、库存、发货和异常补偿记录是否可追溯。
安全和权限说明
- 接口只开放必要字段和必要权限，测试账号、生产账号和密钥分开管理。
- 客户、价格、库存和财务数据传输需要保留鉴权、调用日志和异常记录。
- 涉及敏感字段时先确认脱敏、访问范围和日志保留规则。
- 上线切换前准备回退方案，避免接口异常直接影响客户下单。
相关帮助详情页证据
这些深链用于把营销解释落到可执行操作，便于继续核对菜单路径、字段、权限和异常处理。
常见问题
WMS对接适合哪些企业？
适合订单量高、仓库流程成熟、需要减少人工导单的企业。
是否必须实时对接？
不一定，视订单时效和仓库作业要求选择实时或批量。
异常订单怎么办？
需要定义缺货、拆单、取消和退货的回传规则。
没有 WMS 能做配送吗？
可以先用订货系统内的配货和配送能力。
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想判断当前流程适合先改哪一步？
可以先做一次订货免费体验，梳理客户下单、价格库存、仓库配送、收款对账和系统对接的优先级，再决定版本和上线节奏。